چگونه با تصمیماتی از سازمان که با آنها مخالفیم به صلح برسیم؟
در کار تمامی ما، مواقعی وجود دارد که کارها را رهبری میکنیم، اما مواقعی نیز وجود دارد که باید از تصمیمات دیگران پیروی کنیم؛ و ممکن است همیشه با مسیری که به ما گفته شده است موافق نباشیم. ممکن است احساس کنیم در خشم، اضطراب و سردرگمی گیر کردهایم. اما از سوی دیگر، ما میخواهیم به تیم خود انعطاف نشان دهیم و رابطه خوبی با مدیریت داشته باشیم. بنابراین، چگونه پیش برویم و روند اتفاقات را دنبال کنیم؟
این مقاله ابزاری را به شما نشان میدهد که به شما کمک میکند تا تصمیمی را که با آن مخالف هستید، با دقت و هوشیاری اجرا کنید. با کاهش سرعت و تأمل بر روی هشت دستور ساده، قادر خواهید بود تا احساسات دشوار را هضم کنید، مشکلات را به وضوح بیان کنید، نقاط مثبت احتمالی را شناسایی کنید، دید خود را گسترش دهید و همدلی را توسعه دهید و تصور کنید که اجرای یک تصمیم نامطلوب تا چه حد میتواند متفاوت باشد.
1_ من دقیقا با چه چیزی مخالفم؟
بسیاری از ما تنها فکر میکنیم میدانیم که دقیقا با چه مشکلی روبرو هستیم. با صرف زمان برای نامگذاری و تعریف مشکل خاصی که با آن روبرو هستیم، میتوانیم پارامترهای واقعی آن را کاملا درک کنیم و مطمئن شویم که مشکل درست را حل میکنیم.
2_ کنار گذاشتن اختلاف با این تصمیم چه سودی برای من خواهد داشت؟
این سوال شما را ترغیب میکند که در مورد هر گونه مزیتی که اجرای یک طرح نامطلوب به همراه دارد فکر کنید.
3_ کنار گذاشتن اختلاف با این تصمیم چه سودی برای تیم من خواهد داشت؟
پس از این که با پاسخ به سوال قبل متوجه منافع این طرح برای خودتان شدید، شناسایی منافع این تصمیم برای تیمتان به مراتب سادهتر خواهد بود.
4_ تصمیمگیرندگان چه اطلاعاتی را در اختیار دارند که من از آنها بیخبرم؟
این سؤال بسیار مهم است زیرا معمولا همدلی را نشان میدهد.علیرغم این که ما معمولا در محدوده دیدگاه خود گیر میافتیم، با پرسیدن این سوال از خودمان که ممکن است شخص دیگری چه اطلاعاتی داشته باشد که ما نداریم، میتوانیم منطق یک تصمیم غیرمحبوب را درک کنیم.
5_ چه زمینههایی از همسویی بین اهداف اولیه کاری من و اهداف شرکت برای اتخاذ این تصمیم وجود دارد؟
اکنون که شروع به توجه به مسائل فراتر از چشمانداز خود کردهاید، ممکن است سادهتر باشد که به اشتراکات دیگر بین اهداف کاری خود و هدف شرکت برای اتخاذ این تصمیم توجه کنید.
6_ با پذیرش این تصمیم، متعهد به انجام چه اقدامات مشخصی هستم؟
شما اکنون آماده ترسیم سیر جدیدی از اقدامات هستید. با بررسی مجدد اتفاقات، شرایط و اهداف، ضمن هدایت مجدد احساسات خود و تلاش برای مثبتاندیشی، قادر خواهید بود تا برای موفقیت تمامی اعضای سازمان تلاش کنید.
7_ بررسی مجدد: چه کسی میتواند به من کمک کند تا مسیر مورد نظر خود را آزمایش کنم؟
شناسایی افراد دیگری در میان اطرافیان خود که ممکن است با آنها تفکر خود را بررسی کرده و به چالش بکشید، میتواند به شما در تقویت تصمیماتتان کمک کند. به افرادی که خارج از محیط کار فعلی خود که نظرات ارزشمندی دارند رجوع کنید و در مورد وضعیت و اقدامات مورد نظرتان با آنها صحبت کنید.
8_ پاسخهای خود را به سوالات ۱ تا ۷ مرور کنید. چگونه این فرآیند به من کمک کرده است تا احساسات منفی خود را برای انجام بهترین اقدامات کنترل کنم؟
گامهایی را که برداشتهاید مرور کنید. شما مزایا و منافعی را در تصمیمی که با آن مخالف هستید شناسایی کردهاید، فراتر از دیدگاه خود نگاه کردهاید و بازخورد دیگران را خارج از فضای کاری خود درخواست کردهاید.
منبع: hbr.org